Formation d’anglais professionnel
Anglais commercial
Vendre en anglais, ce n'est pas traduire son argumentaire.
01Pour vos équipes
C’est entendre ce que le client dit vraiment, repérer le mot sur lequel s’appuyer, et répondre à une objection sans la durcir, en temps réel, dans une langue qui n’est pas la vôtre. Je construis cette formation sur vos clients, vos produits et vos appels, pas sur des scènes de vente inventées.
02En situation
Cinq situations sur lesquelles on travaille
Relancer un client sans paraître insistant
Le troisième mail sans réponse, l’appel qui tombe mal. En anglais, la frontière entre « attentif » et « lourd » n’est pas où vous la mettriez en français. On écrit et on dit ces relances jusqu’à ce qu’elles sonnent juste.
Entendre le signal d'achat dans une phrase anodine
« That could work. » « We’d need to look at timing. » Ce sont des ouvertures, à condition de les entendre. On écoute de vrais échanges et on apprend à repérer le mot sur lequel rebondir.
Annoncer un prix et tenir le silence
Dire un chiffre en anglais, puis se taire. Ne pas se justifier, ne pas baisser avant qu’on vous le demande. Une compétence de voix et de nerfs autant que de langue.
Répondre à « votre concurrent est moins cher »
Sans se braquer, sans céder, sans dénigrer. Reformuler, revenir à la valeur, poser une question. On travaille les cinq ou six objections que vous entendez le plus souvent, avec vos vrais chiffres.
Vendre au téléphone et en visio, sans langage corporel
Pas de sourire pour rattraper une phrase maladroite, pas de main tendue. Tout passe par la voix et le choix des mots. On enregistre, on réécoute, on corrige.
Les secteurs
Les secteurs
Aéronautique, pharmaceutique, banque, énergies renouvelables : là où vos clients, vos fournisseurs et votre siège parlent anglais avant vous. Je prépare la formation avec vos fiches produits, vos offres et vos comptes rendus d’appels.
Financement par votre OPCO
Vous pouvez solliciter votre OPCO pour le financement de la formation de votre équipe.
Demander un devis pour votre équipe
Dites-moi votre secteur et combien de commerciaux sont concernés. Je vous réponds sous 48 heures ouvrées avec une proposition, un objectif de niveau et un prix.